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骑行问题-百问百答&写作素材
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骑行问题-百问百答&写作素材
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2025年3月26日修改
问题1:如果客户车买小了,去做fitting是不是没办法调,只能重新买新车了呀
客户:
如果客户车买小了,去做fitting是不是没办法调,只能重新买新车了呀
珍妮又问:
这只是不是要么重新买车,要么需要把手把高度调高呀
fitter回答:
📌
这是两个问题。从逻辑上来讲,当然客户买一个最适合他身形的车架是最好的,但一个车架的价格往往比较昂贵。那我们在线下呢,我们永远不会跟客户说你去买个更大的车架。因为这个没有从客户的角度去考虑,那我们的fitter会尽全力帮他去调整他车把的位置、把立的高度、车座的高度、车座的后飘程度。如果有条件的话,可以换一个更短或者更长的曲柄。去尽可能的调整他,他最适合他身体的整个数据,但肯定是调不到我们认为的最完美。
尽量【不要】跟客户说我们只调整手把,因为在自行车当中,我们有下把位、横把位还有上把位。
车把它还有自己的把力高度和角度。
所以说,手把的高度这个词其实,并不知道客户在说什么啊,所以说可以问他更的更加详细,或者说把客户的原始问题抛给我,我来解答。
🌅
人体它是一个多连感的机构,尤其在骑自行车的时候,整个身体的连感是几乎被全部都用到的。那一旦是一个值发生了变化,其他的值相应也会发生变化。比如说,他今天使用了更好的屈髋的姿势,那么他的座椅可能可以升的更高。座椅可能可以后移,帮助他更好的屈髋。然后,他的车把下把位可能可以从古典把变成经典把。但是,上把位的那个手变几乎是不会去调整的,这个不是核心的影响因素。
当然,客户去买一辆新车是解决一切问题的根最根本方法。但实际上,一个车架有时候贵的要8万10万,便宜的要一万两万。所以说,我们在线下是绝对不会直接给客户推说:你去换个新车。
而是会去调整它车子【把立的值】,【座椅的值】,然后甚至【曲柄的值】,是尽可能把它调到最佳状态啊。当然,永远调不到。
写作素材1:
写作素材2:【Fitting 前注意事项】